崗位職責:1、電話/文字客服,負責官網在線咨詢客戶接待,及時解答處理客戶問答;2、總結客戶特點、挖掘需求,完善快捷回答,做好服務跟蹤,問題處理及反饋;3、通過系統錄入客戶文圖并處理解決;4、服從上級安排的指示,按時完成本職工作。福利待遇:1、帶薪培訓,五險一金;2、8小時工作制度,上五休二,雙休;3、薪酬=基本工資 績效工資4、各種節日福利以及不定期團建等。任職資格:1、學歷不限,專業不限,歡迎優秀應屆畢業生;2、打字速度較快;3、口齒清晰,普通話流利。
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